Politique de remboursement

Chez Aromelisse, nous nous engageons à fournir des produits de qualité.

En raison de la nature cosmétique et hygiénique de nos produits, les retours sont strictement limités.

Conformément à la législation en vigueur, les clients disposent d’un délai de 14 jours après réception pour exercer leur droit de rétractation.

Toutefois, pour des raisons d’hygiène et de sécurité :

• Les produits ouverts, utilisés ou endommagés ne peuvent pas être retournés.
• Le produit doit être dans son emballage d’origine, scellé et en parfait état.
• Les frais de retour sont à la charge du client.

Les demandes de retour doivent être envoyées par email à :

contact.aromelisse@gmail.com

Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial.

Aromelisse se réserve le droit de refuser tout retour ne respectant pas ces conditions.